출시 기념 혜택 — 2026년 10월 31일 이전에 시작하면 15% 할인과 설치 비용 50% 할인을 제공합니다. 조건이 적용됩니다. 요금 보기
설정 과정에서 저희가 하는 일, 거래 한 건의 비용, 그리고 예약이 취소될 때 벌어지는 일.
빈 대시보드를 건네받는 것이 아닙니다. 설정은 저희가 수행하는 서비스이며 설정비에 포함됩니다 — 다음을 포함합니다.
한 가지는 약속하지 않습니다: 다른 업체 앱에서 고객 계정을 꺼내올 수는 없습니다 — 누구도 못 합니다. 저희가 하는 일은 설정 과정에서 일정·사람·수강권을 제대로 입력해, 빈 시스템이 아니라 실제 데이터로 시작하게 하는 것입니다.
직접 결제 및 장부 기록 기능으로 모든 결제를 Ocio 밖에서 받을 수 있습니다 — 현금, 자체 TWINT QR, 은행 이체 — 그리고 플랫폼에 기록만 하면 됩니다. 수수료가 없고 돈은 곧바로 계좌로 들어옵니다. 대신: 자동 결제 증빙이 없고, 원클릭 온라인 환불이 불가능하며, 결제 제공업체의 수수료는 그대로 발생합니다. Ocio를 통한 수금을 권장하지만 — 선택은 온전히 여러분의 몫입니다.
결제 수금에는 Stripe를 사용합니다. 귀하의 비즈니스 명의로 된 자체 Stripe 계정이 제공되며, 고객의 돈은 귀하의 은행으로 지급됩니다 — 당사를 거치지 않습니다. 결제 한 건에서는 두 가지 수수료가 빠집니다. 고객이 선택한 결제 수단에 따라 달라지는 Stripe의 처리 수수료, 그리고 당사의 1% 수수료(최소 CHF 0.30)입니다. 두 항목은 모든 거래에서 따로 표시하며 하나의 숫자로 합치지 않습니다.
Stripe는 스위스 카드에 2.9% + CHF 0.30을 부과합니다(해외 카드는 3.25% + 0.30, 환전 시 2% 추가). Ocio는 1%, 최소 CHF 0.30을 더합니다. Stripe 수수료에 마진을 붙이거나 둘을 합쳐 표시하는 일은 없습니다 — 항상 두 숫자를 모두 보실 수 있습니다.
규칙은 코스나 이벤트별로 직접 정하십시오. 얼마를 돌려주는지, 그리고 언제까지 취소가 가능한지를 단계로 정하는 정책입니다. 흔한 형태는 일주일 전까지 전액 환불, 그 주에 들어서면 절반, 마지막 날에는 없음 — 그 이후에는 취소 불가입니다. Ocio가 설정하신 단계를 자동으로 적용하므로 카운터에서 협상할 일이 없습니다.
정책상 돌려드릴 금액은 기본적으로 스토어 크레딧으로 반환됩니다. 돈이 사업 안에 남고 양쪽 모두 수수료를 부담하지 않습니다. 고객이 카드로 돌려받기를 원하면 원래 결제 수단으로 환불하며, 결제 제공업체의 취소 수수료가 고객이 받는 금액에서 차감됩니다. 어느 쪽이든 자리는 즉시 열리고, 누가 언제 어느 단계에 따라 취소했으며 무엇이 반환되었는지 전 과정이 주문에 기록됩니다.
변경은 취소와 새 예약을 한 번에 처리하는 것입니다. 기존 항목이 빠지고 새 항목이 들어가며 Ocio가 차액을 계산합니다. 새 선택은 기존과 최소한 같은 금액 이상이어야 하며 — 더 비싼 경우 차액을 먼저 청구하고 확인한 뒤에 변경이 적용되고, 원래 주문은 교체되지 않고 조정됩니다. 무엇이 빠지고 무엇이 추가되었는지, 사유는 무엇이며 누가 변경했는지가 모두 그 주문에 남습니다.
