מבצע השקה — 15% הנחה ו-50% הנחה על דמי ההקמה אם תתחילו לפני 31 באוקטובר 2026. בכפוף לתנאים. לצפייה במחירים
מבצע השקה — 15% הנחה ו-50% הנחה על דמי ההקמה אם תתחילו לפני 31 באוקטובר 2026. בכפוף לתנאים. לצפייה במחירים
מה אנחנו עושים בהקמה, כמה עולה עסקה, ומה קורה כשהזמנה מבוטלת.
לא מקבלים מאיתנו לוח בקרה ריק. ההקמה היא שירות שאנחנו מבצעים, כלול בדמי ההקמה — הנה מה שהיא כוללת.
דבר אחד שלא נטען: אנחנו לא יכולים לשלוף את חשבונות הלקוחות שלכם מאפליקציה של ספק אחר — אף אחד לא יכול. מה שאנחנו כן עושים: מזינים כמו שצריך את לוח הזמנים, האנשים והכרטיסיות שלכם במסגרת ההקמה, כדי שתתחילו עם הנתונים האמיתיים שלכם ולא עם מערכת ריקה.
עם תשלום ישיר וניהול רישומים אפשר לגבות כל תשלום מחוץ ל-Ocio — מזומן, ה-QR של TWINT שלכם, העברה בנקאית — ולרשום אותו בפלטפורמה. בלי עמלה, והכסף מגיע ישירות לחשבונכם. הפשרות: אין הוכחת תשלום אוטומטית, אין החזר אונליין בלחיצה אחת, ועמלות הספק שלכם עדיין חלות. אנחנו ממליצים לגבות דרך Ocio — אבל הבחירה באמת שלכם.
אנחנו משתמשים ב-Stripe לגביית תשלומים. אתם מקבלים חשבון Stripe משלכם על שם העסק שלכם, וכספי הלקוחות מועברים לבנק שלכם — הם לעולם לא נשארים אצלנו. מכל תשלום יורדות שתי עמלות: עמלת הסליקה של Stripe, שתלויה באמצעי התשלום שהלקוח בוחר, והעמלה שלנו בגובה 1% (מינימום CHF 0.30). אנחנו מציגים אותן בנפרד בכל עסקה ולעולם לא מאחדים אותן למספר אחד.
Stripe גובה 2.9% + CHF 0.30 על כרטיסים שווייצריים (3.25% + 0.30 בינלאומי, ועוד 2% כשיש המרת מטבע). Ocio מוסיפה 1%, מינימום CHF 0.30. אנחנו לעולם לא מייקרים את עמלת Stripe ולא מערבבים בין השתיים — אתם תמיד רואים את שני המספרים.
את הכללים אתם קובעים בעצמכם, לכל קורס או אירוע: מדיניות מדורגת שקובעת כמה כסף חוזר ועד מתי בכלל אפשר לבטל הזמנה. מבנה נפוץ הוא החזר מלא עד שבוע מראש, חצי במהלך אותו שבוע, כלום ביום האחרון — ואחר כך אין ביטול. Ocio מחילה את המדרגות שלכם אוטומטית, כך שאף אחד לא צריך להתמקח בדלפק.
מה שהמדיניות שלכם מאפשרת חוזר כברירת מחדל כקרדיט בחשבון — הכסף נשאר בעסק ואף צד לא משלם עמלה. אם הלקוח מעדיף לקבל את הכסף בחזרה לכרטיס, אנחנו מחזירים דרך התשלום המקורי, ועמלת הביטול של הספק מנוכה מהסכום שהוא מקבל. בשני המקרים המקום מתפנה מיד, וכל הרצף נרשם על ההזמנה: מי ביטל, מתי, לפי איזו מדרגה, ומה הוחזר.
שינוי הוא ביטול והזמנה חדשה בפעולה אחת: הפריטים הישנים יורדים, החדשים נכנסים, ו-Ocio מתמחרת את ההפרש. הבחירה החדשה חייבת להיות שווה לפחות כמו הקודמת — אם היא יקרה יותר, ההפרש נגבה ומאושר לפני שהשינוי נכנס לתוקף, וההזמנה המקורית מעודכנת ולא מוחלפת. הכול נרשם על אותה הזמנה: מה הוסר, מה נוסף, מה הסיבה שנמסרה, ומי ביצע את השינוי.
