AGB für Endnutzer

1.1 Was Ocio ist. Ocio ist eine digitale Online-Plattform, die Organisationen und Endnutzer miteinander verbindet. Organisationen nutzen die Plattform, um ihre Produkte und Dienstleistungen anzubieten und zu verwalten. Endnutzer erhalten über die Ocio Plattform Informationen zu diesen Produkten und Dienstleistungen. Sie erreichen Ocio über die Website oder App einer Organisation, über Websites und Apps von Ocio selbst oder über einen KI-Assistenten, der von Ocio betrieben wird.

1.2 Organisationen. In diesen Bedingungen bezeichnet "Organisation" alle, die über die Ocio Plattform Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Organisationen können kommerziell, gemeinnützig, ehrenamtlich oder öffentlich-administrativ tätig sein. Dazu gehören Unternehmen, Vereine, Verbände, Personengesellschaften sowie Einzelunternehmen und andere Ein-Personen-Betriebe, ob im Handelsregister eingetragen oder nicht. Wir verwenden das Wort "Organisation" für alle gleichermassen. Wo eine Unterscheidung zwischen ihnen nötig ist, bemühen wir uns nach besten Kräften, sie deutlich zu machen.

1.3 Was diese Bedingungen regeln.

(a) Für alle Nutzer. Diese Bedingungen sind die Vereinbarung zwischen Ihnen als Endnutzer und der Apsara Software GmbH über Ihren Ocio Account und Ihre Nutzung der Plattform. Sie gelten auf jeder Website und in jeder App, die von Ocio betrieben wird.

(b) Wenn Sie für eine Organisation handeln. Wenn Sie Inhaberin oder Inhaber, Vertreterin oder Vertreter oder Mitarbeitende einer Organisation sind, gelten diese Bedingungen auch für Sie. Zusätzlich können weitere Bedingungen gelten, die in anderen Verträgen geregelt sind. Die Nutzung der Plattform zur Verwaltung einer Organisation und die Annahme dieser Bedingungen geben Ihnen keine Rechte über diejenigen hinaus, die Ihnen die Organisation einräumt, und verringern Ihre Pflichten gegenüber der Organisation, die Sie vertreten, nicht (siehe § 3).

(c) Ohne Account.

2.1 Alter. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um einen Ocio Account zu erstellen und zu nutzen.

2.2 Ein Account für alles. Ihr Ocio Account funktioniert auf jeder Website und in jeder App, die von Ocio betrieben wird. Wenn Sie sich auf einer davon registrieren, entsteht der Account, den Sie auf allen anderen nutzen können.

2.3 Ihre Angaben. Halten Sie die Angaben in Ihrem Account richtig und aktuell. Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort registrieren oder, wo die Website dies anbietet, über einen Anmeldedienst wie Google. Mitteilungen zu Ihrem Account und zu diesen Bedingungen senden wir an die E-Mail-Adresse in Ihrem Account oder zeigen sie in der App an; halten Sie diese Adresse aktuell.

2.4 Eine Person, ein Account. Ein Account ist persönlich und darf weder geteilt noch übertragen werden. Erstellen Sie keine weiteren Accounts, um eine Einschränkung oder Sperre zu umgehen. Wie Sie Ihren Account schützen, ist in § 13 beschrieben.

3.1 Für wen dieser Abschnitt gilt. Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie Ihren Account als Inhaberin oder Inhaber, Administratorin oder Administrator, Lehrperson oder andere Mitarbeitende einer Organisation oder sonst in deren Namen nutzen.

3.2 Ihre Pflichten. Sie müssen die Plattform in Übereinstimmung mit Ihren rechtlichen und ethischen Pflichten gegenüber der Organisation nutzen, für die Sie handeln, und nur im Rahmen der Befugnisse, die Ihnen die Organisation erteilt hat.

3.3 Wenn die Plattform mehr erlaubt, als Sie dürfen. Die Plattform kann es Ihnen technisch ermöglichen, Handlungen vorzunehmen, zu denen Sie nicht befugt sind, etwa Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen oder Rückerstattungen auszulösen. Dass die Plattform eine Handlung zulässt, bedeutet nicht, dass Sie dazu befugt sind; nehmen Sie sie nicht vor.

3.4 Wenn die Plattform Sie einschränkt. Wenn die Plattform Sie daran hindert, Ihre Aufgaben zu erfüllen, versuchen Sie nicht, dies zu umgehen. Bitten Sie die verantwortliche Person Ihrer Organisation, mit der wir die Geschäftsbeziehung pflegen, sich an uns zu wenden.

4.1 Ihr Vertrag besteht mit der Organisation. Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website oder in der App einer Organisation angeboten werden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Kurse, Unterrichtsstunden, Buchungen, Mitgliedschaften, Abos und Tickets, werden von dieser Organisation angeboten. Wenn Sie buchen oder kaufen, entsteht der Vertrag zwischen Ihnen und der Organisation. Die Organisation entscheidet, was sie zu welchem Preis und zu welchen Bedingungen anbietet, und ist für die Erbringung verantwortlich.

4.2 Die Bedingungen der Organisation. Jede Organisation veröffentlicht ihre eigenen Bedingungen, einschliesslich ihrer Regeln zu Stornierung, Rückerstattung, Nichterscheinen und Verhalten. Sie werden gebeten, diese vor dem Kauf anzunehmen. Bitte lesen Sie sie: Diese Bedingungen der Organisation, nicht die vorliegenden, bestimmen, worauf Sie gegenüber der Organisation Anspruch haben.

4.3 Zahlung. Online-Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt und gehen an die Organisation. Wir sehen und speichern Ihre vollständigen Kartendaten nie. Quittungen und Rechnungen für Ihren Kauf erhalten Sie von der Organisation.

4.4 Stornierungen und Rückerstattungen. Stornierungen und Rückerstattungen richten sich nach den Bedingungen der Organisation und nach dem Gesetz. Rückerstattungen erfolgen in Geld: Zahlungen über Ocio werden über die Plattform zurückerstattet, Zahlungen direkt an die Organisation von der Organisation. Die Ocio Plattform stellt kein Guthaben aus und führt keine Guthabenkonten.

4.5 Buchungsbestätigungen. Nach der Bestätigung einer Buchung erhalten Sie möglicherweise eine Bestätigung und einen QR-Code, den Sie vor Ort vorzeigen. Der Code gilt nur für diese Buchung.

4.6 Was Ocio nicht tut. Ocio stellt die Technologie bereit. Wir führen keine Kurse, Veranstaltungsorte oder Veranstaltungen durch, beschäftigen keine Lehrpersonen und prüfen weder Qualität noch Sicherheit noch Richtigkeit dessen, was Organisationen anbieten. Wenn bei Ihrem Kauf etwas schiefgeht, wenden Sie sich an die Organisation; siehe § 12.3.

5.1 Was veröffentlicht wird. Websites und Apps, die von Ocio betrieben werden, veröffentlichen Inhalte von Organisationen, von Endnutzern und von weiteren Dritten, zum Beispiel Angebotsbeschreibungen, Profile, Bewertungen und Veranstaltungshinweise. Inhalte, die nicht von Ocio stammen, sind als solche gekennzeichnet oder aus dem Zusammenhang als solche erkennbar.

5.2 Teilen. Sie dürfen einen Link zu jeder öffentlich zugänglichen Seite teilen, auch zu Seiten, die öffentliche Profile oder Inhalte anderer Nutzer zeigen. Sie dürfen veröffentlichte Inhalte ausserdem zu nicht kommerziellen Zwecken kopieren und teilen. Dies gilt nicht für Personendaten anderer Nutzer, etwa ihre Profile und Nachrichten, die Sie ohne deren Erlaubnis weder kopieren noch sammeln noch erneut veröffentlichen dürfen; einen Link darauf zu teilen, ist erlaubt.

5.3 Verantwortung für Inhalte. Wer Inhalte bereitstellt, ist allein für deren Richtigkeit und Gültigkeit verantwortlich. Sie entbinden Ocio von jeder Haftung für Missverständnisse oder Schäden jeder Art, die durch Inhalte anderer verursacht werden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf finanzielle, körperliche, psychische und persönliche Schäden.

5.4 Suchmaschinen und KI-Anwendungen. Ocio erlaubt ausgewählten Suchmaschinen und KI-Anwendungen über eine ausdrückliche Zulassungsliste, veröffentlichte Inhalte zu lesen. Sofern Sie nicht auf dieser Liste stehen, dürfen Sie veröffentlichte Inhalte nicht scrapen, crawlen oder auf andere Weise automatisiert auslesen.

6.1 Sie gehören Ihnen. Inhalte, die Sie veröffentlichen (Profilangaben, Fotos, Nachrichten, Pläne, Bewertungen und Ähnliches), bleiben Ihre.

6.2 Wie wir sie darstellen. Ocio veröffentlicht Inhalte in einer Form, die für Endnutzer leicht verständlich und übersichtlich ist. Indem Sie Inhalte veröffentlichen, erlauben Sie Ocio, sie in einer Form seiner Wahl zu veröffentlichen, zum Beispiel formatiert, gekürzt, übersetzt oder zusammen mit anderen Inhalten angeordnet.

6.3 Erlaubnis, die Sie uns erteilen. Sie erlauben uns, Ihre Inhalte zu speichern, anzuzeigen, anzupassen und zu übermitteln, soweit dies nötig ist, um die Plattform zu betreiben, Ihre Inhalte den Personen zu zeigen, mit denen Sie sie teilen, und anderen das Teilen nach § 5.2 zu ermöglichen. Diese Erlaubnis endet, wenn Sie die Inhalte löschen, ausser für Kopien, die andere bereits erhalten haben, und für Sicherungskopien, die planmässig gelöscht werden.

6.4 KI-Anwendungen und andere Software. KI-Anwendungen, KI-Agenten und andere Software Dritter können Ihre Inhalte anderen Nutzern in veränderter Form darstellen oder sie auf eine Weise interpretieren, die Ocio nicht kontrollieren kann. Ocio ist in keiner Weise dafür verantwortlich, wie Software Dritter oder KI-Agenten von Ihnen bereitgestellte Inhalte darstellen oder interpretieren.

6.5 Ihre Verantwortung. Veröffentlichen Sie nur Inhalte, die Sie teilen dürfen und die weder gegen das Gesetz noch gegen Rechte anderer verstossen.

6.6 Rückmeldungen. Wenn Sie uns Vorschläge zur Verbesserung von Ocio senden, dürfen wir diese frei verwenden.

7.1 Die Plattform gehört uns. Die Ocio Plattform, einschliesslich ihrer Software, ihres Designs, des Namens "Ocio" und seines Logos, gehört der Apsara Software GmbH oder deren Lizenzgebern.

7.2 Wie Sie sie nutzen dürfen. Sie dürfen die Plattform nur für ihren vorgesehenen Zweck nutzen. Sie dürfen sie nicht kopieren, verkaufen, dekompilieren oder zurückentwickeln, ausser soweit das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt.

7.3 Rechte von Organisationen und anderen. Namen, Logos und Inhalte von Organisationen und anderen Dritten gehören diesen.

8.1 Unterlassen Sie Folgendes:

(a) gegen das Gesetz verstossen oder jemanden belästigen, bedrohen, täuschen oder diskriminieren;

(b) sexuelle, gewaltverherrlichende, hasserfüllte oder extremistische Inhalte veröffentlichen oder Inhalte, die zur Selbstverletzung ermutigen;

(c) Personendaten anderer ohne deren Erlaubnis veröffentlichen;

(d) sich als jemand anderes ausgeben;

(e) Spam oder unerwünschte Werbung versenden;

(f) Daten anderer Nutzer sammeln oder Bots oder Scraper auf der Plattform einsetzen, ausser soweit nach § 5.4 erlaubt oder mit unserer schriftlichen Erlaubnis;

(g) die Plattform angreifen, überlasten oder in sie einzudringen versuchen oder ihre Sicherheit, Begrenzungen oder Moderationsentscheide umgehen;

(h) Meldungen machen, von denen Sie wissen, dass sie falsch sind.

8.2 Kinderschutz. Wir dulden keine Inhalte und kein Verhalten, die Kinder sexualisieren, ausbeuten oder gefährden. Wir entfernen solche Inhalte, schliessen die beteiligten Accounts, sichern die Beweise und melden den Fall den Behörden, in der Schweiz an clickandstop.ch.

9.1 Melden. Sie können Inhalte, Mitglieder, Pläne oder Veranstaltungen melden, indem Sie an [email protected] schreiben oder, wo die App dies anbietet, die Meldefunktion nutzen. Diese Adresse ist auch unsere Kontaktstelle für Fragen zu diesen Bedingungen und zu Inhalten auf der Plattform; wir antworten auf Deutsch oder Englisch.

9.2 Was wir tun können. Wenn Inhalte oder Verhalten gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstossen, können wir die Inhalte entfernen oder ausblenden, Funktionen für den betroffenen Account einschränken oder ihn sperren oder schliessen. Wir entscheiden verhältnismässig, je nach Schwere des Falls. Auch Organisationen können innerhalb ihrer eigenen Communities handeln.

9.3 Wie wir entscheiden. Wir prüfen Meldungen mithilfe automatisierter Werkzeuge und durch Menschen. Entscheide, die Sie erheblich betreffen, etwa die Sperrung Ihres Accounts, werden nicht ausschliesslich automatisiert getroffen.

9.4 Begründung und Beschwerde. Wenn wir Ihre Inhalte oder Ihren Account einschränken, teilen wir Ihnen mit, was wir getan haben und warum, sofern das Gesetz dies nicht verbietet. Sie können den Entscheid innert sechs Monaten anfechten, indem Sie an [email protected] schreiben oder, wo die App dies anbietet, die Beschwerdefunktion nutzen. Eine Person, die nicht am ursprünglichen Entscheid beteiligt war, prüft ihn, und wir teilen Ihnen das Ergebnis mit. Ihr Recht, ein Gericht anzurufen, bleibt unberührt.

10.1 Was er ist. Einige Websites und Apps von Ocio bieten einen KI-Assistenten an, der Fragen beantwortet, Ihnen hilft, Angebote zu finden, und Buchungen für Sie vorbereitet. Den letzten Schritt, das Buchen oder Bestätigen, nehmen immer Sie selbst vor (siehe § 10.3).

10.2 Er kann Fehler machen. Die Antworten des Assistenten werden automatisch erzeugt und können falsch oder unvollständig sein. Prüfen Sie wichtige Informationen wie Zeiten, Preise und Bedingungen auf der Seite der Organisation, bevor Sie sich darauf verlassen. Der Assistent erteilt keine medizinische, rechtliche, finanzielle oder andere fachliche Beratung.

10.3 Was zählt. Es zählt nur, was Sie selbst bestätigen: Eine Buchung oder ein Kauf besteht erst, wenn Sie ihn abgeschlossen und eine Bestätigung erhalten haben. Nichts, was der Assistent sagt, ändert einen Preis, eine Buchung oder die Bedingungen einer Organisation.

10.4 Ihre Unterhaltungen. Unterhaltungen mit dem Assistenten werden in unserem Auftrag von KI-Dienstleistern verarbeitet, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Teilen Sie dem Assistenten keine Gesundheitsdaten oder andere besonders schützenswerte Personendaten mit.

11.1 Ihre Teilnahme.

(a) Körperliche Teilnahme. Die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen, die auf der Ocio Plattform angeboten werden, kann Ihre körperliche Teilnahme erfordern. Ob diese Teilnahme für Sie geeignet ist, klären Sie mit der Organisation. Ocio, einschliesslich seines KI-Assistenten, stellt nur Informationen zur Eignung bereit. Sie entbinden Ocio von jeder Haftung für Schäden, die Ihnen durch Ihre Teilnahme oder Nichtteilnahme entstehen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf finanzielle Verluste, Verletzungen sowie körperliche, psychische oder persönliche Schäden.

(b) Andere Personen und unbekannte Umgebungen. Die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen, die auf der Ocio Plattform angeboten werden, kann den Kontakt mit anderen Personen in unbekannten Umgebungen mit sich bringen. Ocio kontrolliert diese Umstände nicht, und ihre Beschreibung beschränkt sich auf Informationen, die Dritte zur Verfügung stellen und die Ocio nicht überprüft. Sie entbinden Ocio von jeder Haftung für Schäden, die Ihnen durch solche Kontakte oder Umgebungen entstehen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf finanzielle Verluste, Verletzungen sowie körperliche, psychische oder persönliche Schäden.

(c) Orte und Zeiten. Produkte und Dienstleistungen können an bestimmten Orten und zu bestimmten Zeiten erbracht werden, an öffentlichen oder privaten Orten. Den Zugang zu diesen Orten sowie deren angemessenen Komfort, deren Sicherheit und Eignung sicherzustellen, gehört nicht zu den Aufgaben von Ocio. Sie entbinden Ocio von jeder Haftung für Schäden, die Ihnen durch den Ort oder die Zeit entstehen, an dem oder zu der ein Produkt oder eine Dienstleistung erbracht wird, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf finanzielle Verluste, Verletzungen sowie körperliche, psychische oder persönliche Schäden.

(d) Qualifikation der Anbieter. Sie sind selbst dafür verantwortlich, sich zu vergewissern, dass der Anbieter eines Produkts oder einer Dienstleistung qualifiziert ist. Wenn ein Anbieter uns ein Zertifikat oder einen Qualifikationsnachweis zur Verfügung stellt, können wir diesen veröffentlichen, überprüfen oder garantieren ihn aber nicht. Sie entbinden Ocio von jeder Haftung für Schäden, die Ihnen durch eine fehlende Qualifikation eines Anbieters entstehen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf finanzielle Verluste, Verletzungen sowie körperliche, psychische oder persönliche Schäden.

12.1 Teilnahmekriterien. Organisationen können Kriterien dafür festlegen, wer an ihren Produkten und Dienstleistungen teilnehmen oder darauf zugreifen kann. Ocio kann einige dieser Kriterien veröffentlichen und Sie darüber informieren, wenn die Organisation sie zur Verfügung stellt, kann aber nicht garantieren, dass sie vollständig oder richtig sind. Sie entbinden Ocio von jeder Haftung für Schäden, die Ihnen durch solche Kriterien oder durch eine Ablehnung entstehen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf finanzielle Verluste, Verletzungen sowie körperliche, psychische oder persönliche Schäden.

12.2 Die Ablehnung ist ein Entscheid der Organisation. Wenn eine Organisation Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung verweigert, ist dies ein eigener Entscheid der Organisation, auch wenn die Ablehnung willkürlich oder diskriminierend ist. Er kann weder Ocio noch der Apsara Software GmbH noch einer ihrer Vertreterinnen oder Vertreter zugerechnet werden.

12.3 Streitigkeiten. Streitigkeiten zwischen einer Organisation und einem Endnutzer sind direkt zwischen ihnen zu klären. Ocio ist keine Vermittlerin; unsere Rolle beschränkt sich auf Koordination und Kommunikation. Rückerstattungen von Zahlungen, die über die Ocio Plattform geleistet wurden, werden nach § 4.4 über die Ocio Plattform abgewickelt. Ocio kann auch die Zahlung ausserordentlicher Rückerstattungen oder Entschädigungen ermöglichen; dadurch wird Ocio weder Vermittlerin noch Beteiligte des Streits noch Partei.

13.1 Wie wir Ihre Daten schützen. Passwörter und andere Geheimnisse, etwa Zugangsschlüssel, werden nur verschlüsselt gespeichert. Passwörter werden in einer nur in eine Richtung verschlüsselten Form (gehasht) gespeichert, sodass niemand, auch wir nicht, sie lesen kann. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten sicher zu halten, den Zugriff darauf zu kontrollieren und Sicherungskopien zu erstellen. Wenn ein Sicherheitsvorfall Ihre Daten betrifft, informieren wir Sie, wie es das Gesetz verlangt.

13.2 Was wir nicht speichern. Wir speichern grundsätzlich keine sensiblen Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern oder Zahlungszugangsdaten. Diese verarbeitet unser Zahlungsdienstleister direkt.

13.3 Ihr Passwort gehört nur Ihnen. Sie dürfen Ihr Passwort nicht weitergeben und niemandem ausser sich selbst Zugang zu Ihrem Account gewähren. Teilen Sie uns sofort unter [email protected] mit, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Ihren Account benutzt hat.

13.4 Chat und Nachrichten. Nachrichten werden auf unseren Servern gespeichert und sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Senden Sie keine Passwörter, Zahlungsdaten, Ausweisdokumente oder Gesundheitsdaten per Chat oder Nachricht.

13.5 Haftungsbefreiung. Sie entbinden Ocio von jeder Haftung für Verluste oder Schäden, die verursacht werden durch:

(a) Ihre eigenen Handlungen oder Unterlassungen, die Ihren Account gefährden, etwa wenn Sie Ihr Passwort weitergeben oder nicht sicher aufbewahren;

(b) koordinierte oder organisierte Cyberangriffe auf die Ocio Plattform oder ihre Dienstleister;

(c) Sicherheitslücken in unseren Systemen, die nicht erkannt worden waren und nicht in böswilliger Absicht offen gelassen wurden.

13.6 Benachrichtigungen.

14.1 Keine Garantie der Verfügbarkeit. Wir setzen uns dafür ein, dass die Ocio Plattform verfügbar ist, garantieren aber nicht, dass sie oder eine Funktion jederzeit, ohne Unterbrechung oder fehlerfrei verfügbar ist.

14.2 Wartung. Wir können Wartungen, Aktualisierungen und Reparaturen durchführen, die die Plattform unterbrechen oder einschränken. Wo möglich, planen wir Wartungen zu Zeiten geringer Nutzung und kündigen längere Wartungsfenster im Voraus an.

14.3 Störungen ausserhalb unserer Kontrolle. Die Plattform kann durch Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle gestört werden, etwa durch Ausfälle von Netzen, Strom- oder Internetverbindungen, Störungen bei unseren Hosting-, Zahlungs- oder anderen Dienstleistern sowie höhere Gewalt.

14.4 Änderungen von Funktionen. Wir können Funktionen der Plattform jederzeit ändern, hinzufügen oder entfernen.

14.5 Haftungsbefreiung. Sie entbinden Ocio von jeder Haftung für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass die Plattform oder eine Funktion nicht verfügbar, unterbrochen, langsam oder verändert ist, auch während Wartungen oder Netzstörungen, zum Beispiel wenn eine Buchung nicht rechtzeitig vorgenommen werden konnte.

15.1 Grenzen der Haftungsbefreiungen. Die Haftungsbefreiungen in diesen Bedingungen, insbesondere in § 5.3, § 11, § 12.1, § 13.5, § 13.6 und § 14.5, gelten, soweit das Gesetz dies zulässt. Sie beschränken unsere Haftung nach § 15.2 nicht.

15.2 Unsere Haftung. Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht werden, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie überall dort, wo das Gesetz eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur, soweit zwingendes Recht dies verlangt.

15.3 Wofür wir nicht verantwortlich sind. Wir sind nicht verantwortlich für das, was Organisationen anbieten und erbringen, für Inhalte, die Organisationen oder andere Nutzer veröffentlichen, oder für Veranstaltungen, die von Dritten veröffentlicht werden (siehe § 4.6 und § 4.7), ausser soweit uns selbst ein Verschulden trifft.

15.4 Ihre gesetzlichen Rechte. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte ein, die Ihnen das Konsumentenschutzrecht Ihres Landes gewährt und auf die nicht verzichtet werden kann.

Wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, ist in der Ocio Datenschutzerklärung beschrieben, wie wir Cookies verwenden, in der Ocio Cookie-Richtlinie. Organisationen, mit denen Sie zu tun haben, bearbeiten Ihre Daten auch für eigene Zwecke und erläutern dies in ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

17.1 Durch Sie. Sie können uns jederzeit bitten, Ihren Account zu löschen, indem Sie an [email protected] schreiben, oder ihn, wo die App dies anbietet, in Ihren Account-Einstellungen selbst löschen. Bereits getätigte Buchungen und Zahlungen, die Sie einer Organisation schulden, werden durch das Löschen Ihres Accounts nicht aufgehoben; wenden Sie sich dazu an die Organisation.

17.2 Durch uns. Wir können Ihren Account sperren oder schliessen, wenn Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstossen, wenn dies zum Schutz anderer Personen oder der Plattform nötig ist oder wenn das Gesetz es verlangt. Wo möglich, warnen wir Sie vorher und nennen Ihnen die Gründe (siehe § 9.4). Wir können ausserdem Accounts schliessen, die drei Jahre lang nicht genutzt wurden, nachdem wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert haben.

17.3 Wenn wir den Dienst einstellen. Wenn wir die Plattform oder eine App einstellen, informieren wir Sie rechtzeitig.

18.1 Wir können diese Bedingungen ändern, zum Beispiel wenn wir Funktionen hinzufügen oder sich das Gesetz ändert. Über wichtige Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor deren Geltung per E-Mail oder in der App.

18.2 Bei wichtigen Änderungen bitten wir Sie bei Ihrer nächsten Anmeldung, die neue Fassung anzunehmen. Wenn Sie sie nicht annehmen, können Sie Ihren Account schliessen; für das, was vor der Änderung geschehen ist, gilt weiterhin die bisherige Fassung.

19.1 Diese Bedingungen unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Wenn Sie als Konsumentin oder Konsument in einem anderen Land leben, behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Konsumentenschutzbestimmungen dieses Landes.

19.2 Zuständig sind die Gerichte in Zürich, Schweiz. Als Konsumentin oder Konsument können Sie auch an Ihrem Wohnsitz klagen, und wir können Sie nur dort verklagen.

19.3 Sollte ein Teil dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.

19.4 Wir können diese Bedingungen auf ein Unternehmen übertragen, das die Ocio Plattform übernimmt; wir informieren Sie vorher. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht übertragen.

19.5 Diese Bedingungen liegen auf Englisch und Deutsch vor. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

Apsara Software GmbH

Hohlstrasse 210, 8004 Zürich, Schweiz

E-Mail: [email protected]