何をいくらで提供するかをどう決めたのか、そして同じプラットフォームなのに小さなスタジオと大きなスクールで価格が違う理由を、短くご説明します。
Ocio は機能豊富な単一のプラットフォームであり、そのほぼすべての機能が、真剣に運営されるビジネスにとって本当に役立つと私たちは考えています。全員に同じ価格を請求することもできましたし、それでも十分手頃で、価格に見合う価値があったはずです。
しかし、ビジネスはそのようには現れません。始まったばかりで、一人ですべてのレッスンを教えているところもあれば、講師陣を抱え、公演の詰まった学期を運営しながら成長しているところも、二十年の歴史を持つところもあります。この三者に同じ価格を課すことは、三番目に公平であるために一番目を締め出すことを意味します。
ビジネスがプラットフォームをどれだけ使っているかを実際に反映する軸を徹底的に探し、二つに絞りました。講師が何人いるか、そして毎月どれだけ開催しているか — コース、ワークショップ、イベントです。
そして拠点数は、あえてその軸に含めていません。どのプランにも、その規模のビジネスが通常運営するよりも多い拠点数 — 2, 4, 10 — が含まれています。借りた三つのホールで教えるスクールが、自前のスタジオ一つを持つスクールより大きなビジネスだとは限らないからです。成長のために最も懸命に働いているスクールに負担を強いるより、そこは寛大でありたいのです。
プランは機能を出し惜しみするものではありません。プラットフォームが支える事業の規模を映すものです。
この業種のどのビジネスにも、初日から必要なものがあります。顧客が予約できるウェブサイト、カレンダー、申し込み、決済、領収書、通知。小規模なお客様からそのどれかを取り上げても、製品が安くなるのではなく、使いものにならなくなるだけです。だからこれらは、どのプランにも、どの価格にも含まれています。
付加価値機能は別です。すべてのスクールが Telegram アシスタントを求めるわけでも、スペースを貸し出すわけでも、プラットフォーム外で受け取った支払いを記録するわけでもありません。これらは別料金にしています。一部の人しか使わないものを全員に負担させるより、そのほうが公平だからです。
私たちがお客様に代わって決済を処理する場合、決済事業者の手数料とは別に 1%、最低 30 サンチームをいただきます。二つの数字は常に分けて表示し、決して混ぜません。誰がいくら受け取ったのか、正確に見えるべきだからです。
私たちが処理していないお金からは、何もいただきません。生徒が現金で支払った場合、それはお二人の間のことです。
価格を宣伝しておいて、役に立つ半分は追加料金だと後から明かすことはしません。まだ作られていない機能を売ることもしません — 開発中のものは、後から見つかる脚注ではなく、価格表にそう明記します。