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एक छोटा-सा स्पष्टीकरण कि हमने क्या शुल्क लेना है यह कैसे तय किया — और क्यों वही प्लेटफ़ॉर्म एक छोटे स्टूडियो को एक कीमत पर और एक बड़े स्कूल को दूसरी कीमत पर मिलता है।
Ocio एक ही, सुविधाओं से भरपूर प्लेटफ़ॉर्म है, और हमारा मानना है कि इसकी लगभग हर क्षमता एक गंभीर व्यवसाय के लिए वाकई उपयोगी है। हम सबसे एक ही कीमत ले सकते थे — और हमें लगता है कि तब भी वह किफ़ायती होती और अपने पैसे के लायक होती।
लेकिन व्यवसाय इस तरह नहीं आते। कुछ बिल्कुल नए होते हैं, जिन्हें एक ही व्यक्ति चलाता है और हर क्लास खुद पढ़ाता है। कुछ बढ़ रहे होते हैं, शिक्षकों की टीम और आयोजित करने के लिए शो से भरे सत्र के साथ। कुछ बीस साल से जमे हुए हैं। तीनों से एक ही कीमत लेने का मतलब होता कि तीसरे के साथ न्याय करने के लिए पहले को बाहर कर दिया जाए।
हमने उन आयामों को गंभीरता से खोजा जो दिखाते हैं कि कोई व्यवसाय प्लेटफ़ॉर्म का वास्तव में कितना उपयोग करता है, और दो पर रुके: आपके कितने शिक्षक हैं, और आप हर महीने कितना आयोजित करते हैं — कोर्स, वर्कशॉप और इवेंट।
और स्थानों की संख्या जान-बूझकर उनमें शामिल नहीं है। हर पैकेज में उतने स्थान शामिल हैं जितने उस आकार का व्यवसाय आमतौर पर चलाता भी नहीं — 2, 4 और 10 — क्योंकि तीन किराए के हॉल में पढ़ाने वाला स्कूल अपने एक स्टूडियो वाले स्कूल से बड़ा व्यवसाय नहीं है। हम वहाँ उदार रहना पसंद करते हैं, बजाय इसके कि बढ़ने के लिए सबसे ज़्यादा मेहनत करने वाले स्कूलों पर बोझ डालें।
पैकेज सुविधाओं की राशनिंग नहीं करते। वे उस कारोबार के आकार को दर्शाते हैं जिसे प्लेटफ़ॉर्म चला रहा है।
कुछ चीज़ें ऐसी हैं जिनकी इस श्रेणी के हर व्यवसाय को पहले दिन से ज़रूरत होती है: एक वेबसाइट जिस पर ग्राहक बुकिंग कर सकें, कैलेंडर, पंजीकरण, भुगतान, रसीदें, सूचनाएँ। इनमें से कुछ भी छोटे ग्राहक से रोक लेना उत्पाद को सस्ता नहीं, बल्कि बेकार बना देता। इसलिए ये हर पैकेज में, हर कीमत पर शामिल हैं।
अतिरिक्त मूल्य वाली सुविधाएँ अलग हैं। हर स्कूल को Telegram असिस्टेंट नहीं चाहिए, हर स्कूल अपने कमरे किराए पर नहीं देता या प्लेटफ़ॉर्म के बाहर लिए गए भुगतान दर्ज नहीं करता। उनकी कीमत अलग से तय है, क्योंकि यह उससे ज़्यादा न्यायसंगत है कि जो कुछ ही लोग इस्तेमाल करेंगे उसके लिए सबसे पैसे लिए जाएँ।
जब हम आपके लिए कोई भुगतान प्रोसेस करते हैं, तो हम 1% लेते हैं, न्यूनतम 30 सेंटीम — आपके भुगतान प्रदाता के शुल्क के अतिरिक्त। हम दोनों आँकड़े अलग-अलग दिखाते हैं और कभी नहीं मिलाते, क्योंकि आपको ठीक-ठीक दिखना चाहिए कि किसने क्या लिया।
जो पैसा हमने प्रोसेस नहीं किया, उस पर हम कुछ नहीं लेते। अगर कोई विद्यार्थी आपको नकद भुगतान करता है, तो वह सिर्फ़ आप दोनों के बीच की बात है।
हम कोई कीमत विज्ञापित करके बाद में यह नहीं बताएँगे कि उपयोगी आधा हिस्सा अतिरिक्त शुल्क पर है। और हम आपको ऐसी सुविधा नहीं बेचेंगे जो अभी बनी ही नहीं — जहाँ कुछ अभी विकासाधीन है, हम वह मूल्य-सूची पर ही कहते हैं, किसी ऐसे फ़ुटनोट में नहीं जो आपको बाद में मिले।